Privacidad de MATYA para iPhone y iPad
Vigente desde el 4 de noviembre de 2026.
Quién opera MATYA
MATYA es una herramienta de marketing para equipos de negocios, operada por Orbusiness AI LLC, 6800 SW Bird Rd, Suite 221, Miami, FL 33155. El acceso es por invitación de un administrador. Contacto: info@jokma.app. Esta página explica el tratamiento en la app para iPhone e iPad y complementa la política general enlazada abajo.
Datos que usamos
Guardamos el nombre, correo, acceso al equipo y credenciales protegidas de tu cuenta; los datos y contactos del negocio que cargas, incluidos dirección, teléfono, datos de facturación y presupuestos autorizados; instrucciones, conversaciones, tareas, planes SEO, campañas, fotos, videos, documentos y resultados. También conservamos registros necesarios de acceso, errores y uso para seguridad, funcionamiento y control del presupuesto. Estos datos pueden estar vinculados a tu cuenta o a tu negocio. No solicitamos acceso a la libreta de contactos ni a tu ubicación precisa.
Inteligencia artificial y tu permiso
Antes del primer pedido de IA desde la app, debes permitir compartir datos en Menú → Ajustes → Cuenta y privacidad. Según la función y el proveedor configurado, enviamos tus instrucciones, el contexto del negocio y los archivos seleccionados a OpenAI, Google Gemini, Anthropic, fal.ai o Ideogram. La conversación por voz envía audio a OpenAI. Puedes retirar este permiso desde esa misma pantalla; seguirás pudiendo consultar información guardada. Retirarlo bloquea nuevos pedidos interactivos de IA desde la app. Las automatizaciones del negocio que ya autorizaste se gestionan por separado en sus ajustes.
Micrófono, dictado y archivos
El botón de dictado usa el reconocimiento de voz en el dispositivo; si no está disponible, no cambia silenciosamente a dictado remoto. El texto queda en el mensaje para que lo revises antes de enviarlo. La conversación por voz es una función distinta y usa OpenAI. MATYA no guarda un archivo de grabación de esa conversación; puede guardar texto y registros de la sesión. OpenAI indica que sus registros de prevención de abuso pueden incluir contenido y conservarse normalmente hasta 30 días, con excepciones legales o de seguridad. Las fotos, videos y archivos solo se suben cuando los eliges. Los archivos destinados a canales sociales pueden tener enlaces públicos difíciles de adivinar: no subas documentos confidenciales.
Proveedores y conexiones
Vercel, Supabase y Cloudflare R2 alojan y procesan los datos necesarios para el servicio. DataForSEO consulta información pública de SEO. Google, Meta y los demás canales solo reciben datos para las conexiones y acciones que autorizas. Brevo o el proveedor del negocio procesa los correos autorizados. Cada servicio puede tratar datos en Estados Unidos, Canadá u otros países donde opera. La política general detalla permisos, proveedores y uso limitado de datos de Google. No vendemos datos ni hacemos seguimiento entre aplicaciones para publicidad de terceros.
Eliminar tu cuenta
Puedes iniciar y completar la eliminación en Menú → Ajustes → Cuenta y privacidad → Eliminar mi cuenta. Debes confirmar tu correo y la eliminación. Si eres el único administrador de un espacio compartido, primero asigna otro administrador en Equipo o elimina sus negocios desde sus ajustes. Finaliza cualquier conversación por voz o respuesta del Asistente en curso antes de eliminar la cuenta. No necesitas enviar un correo a soporte para completar el proceso.
Qué se elimina y qué permanece
La eliminación borra el perfil, contraseña, membresías, enlaces de recuperación, autorizaciones de acceso móvil y borradores privados del Asistente; las sesiones dejan de funcionar. Los archivos, campañas y registros compartidos pertenecen al negocio y permanecen para el equipo. Quitamos la atribución personal de los registros de actividad vinculados a la cuenta. Conservamos una huella criptográfica del correo, sin el correo original, para impedir que las reglas de acceso vuelvan a crear automáticamente la cuenta eliminada; se retira al aceptar una nueva invitación válida. Las copias de seguridad pueden conservar datos hasta su renovación. Los plazos de las conexiones y el borrado del negocio se detallan en la política general.
Tus opciones
Puedes cambiar el permiso de IA en la app y los permisos del micrófono y reconocimiento de voz en Ajustes de iOS. Puedes desconectar servicios, borrar conversaciones y gestionar el negocio según tu papel. Para solicitar una copia, corrección o ayuda con tus datos, escribe a info@jokma.app. Respondemos en un máximo de 7 días. MATYA está dirigida a adultos que trabajan en negocios, no a menores de 18 años.
Política general de privacidad · Borrado de datos del negocio · Retención de datos en OpenAI · info@jokma.app